Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Практическое занятие по стратегии и способам выявления потребности клиента.
1. Зачем вообще выявлять потребности клиента и почему поступивший запрос - это еще не все?
2. Почему важно понимать, что именно хочет клиент?
3. Самые важные вопросы при сборе потребностей.
4. Как понять, что клиент сказал вам не все?
5. Как эффективно распорядиться полученной информацией?